Selama bertahun-tahun, strategi pemasaran kerap berfokus pada dua hal di dalam funnel pemasaran, yakni, membangun awareness di awal, dan mendorong konversi di akhir. Padahal, terdapat satu fase penting yang sering luput dari perhatian brand yaitu fase consideration (pertimbangan). Di tahap ini, konsumen mulai membandingkan berbagai pilihan dan membentuk preferensi terhadap brand, yang pada akhirnya sangat mempengaruhi keputusan pembelian dan persepsi mereka terhadap brand tersebut.

Menurut analisis TikTok Market Scope, 28% pengguna Tik Tok akan lebih cenderung memilih dan 27% lainnya lebih mungkin punya persepsi positif terhadap brand Anda saat pengguna berada di fase pertimbangan [1]. Tidak hanya itu, mereka juga berkontribusi besar terhadap hasil bisnis dengan menyumbang 46% dari GMV (Gross Merchandise Value) dan dapat menghasilkan konversi hingga 14 kali lebih tinggi dibanding audiens di tahap awareness [2]. (Sumber: [1] Analisis TikTok Market Scope, rata-rata dari klien percontohan di Asia Tenggara. [2] Analisis TikTok Market Scope, wilayah Asia Tenggara, Februari–Maret 2025.)

Namun, banyak kampanye brand masih mengabaikan fase ini, karena terlalu fokus pada upaya untuk menjangkau audiens seluas mungkin atau fokus untuk mendorong konversi. Akibatnya, peluang berharga terlewatkan, pengeluaran iklan menjadi kurang efisien, dan dampak keseluruhan kampanye pun tidak maksimal.

"Melalui peluncuran Brand Consideration, kami ingin menjawab tantangan lama dalam pemasaran digital tentang bagaimana cara mengidentifikasi dan melibatkan pengguna yang sedang aktif mengevaluasi pilihan," ungkap Andy Yang, Global Head of Creative and Brand Ads di TikTok. "Dengan memanfaatkan niat tinggi pengguna di fase ini, brand bisa lebih tepat sasaran dan percaya diri dalam menjalankan kampanye, sehingga pengeluaran lebih efisien dan strategi menjadi lebih mendalam."

Apa itu Brand Consideration?

Brand Consideration adalah tujuan kampanye baru di TikTok yang dirancang untuk membantu brand mengembangkan kelompok audiens dengan niat belanja yang tinggi, seperti pengguna yang sudah menunjukkan perilaku bermakna eksplorasi dan keterlibatan. Audiens ini diidentifikasi melalui indeks dari lebih delapan perilaku di platform, seperti memberikan komentar, melakukan pencarian dalam aplikasi, membagikan konten, mengikuti akun, dan mengklik kartu produk, yang semuanya terekam di dalam ekosistem TikTok.

Brand Consideration juga akan memanfaatkan sinyal organik dan berbayar (iklan) dari konten pengguna, brand, dan professionally-generated content guna membangun segmentasi audiens yang mencerminkan minat mereka.

Perubahan Perilaku Konsumen dan Tantangan dalam Pemasaran

Konsumen tidak memutuskan untuk membeli suatu produk hanya dengan satu kali interaksi dengan brand. Biasanya, penemuan di TikTok menjadi langkah pertama dalam perjalanan mereka, mulai dari menonton ulasan kreator, membaca komentar, mencari informasi tentang brand, hingga menyimpan konten untuk dilihat nanti. Fase pertimbangan inilah menjadi momen di mana pengguna mulai aktif menimbang berbagai pilihan dan akhirnya membuat keputusan.

Di saat bersamaan, marketer semakin dituntut untuk membuktikan efisiensi. Anggaran harus digunakan dengan lebih optimal, Cost Per Acquisition (CPA) perlu tetap terprediksi, dan kinerja harus dapat ditingkatkan. Brand Consideration hadir untuk menjawab tantangan ini dengan membantu brand fokus pada pengguna dengan niat belanja yang tinggi, yang pada akhirnya membantu menstabilkan dan menurunkan CPA, serta meningkatkan kinerja full-funnel brand yang lebih efisien.

Bukti Nyata: Performa Kampanye dan dampaknya di platform

Brand Consideration terbukti menjadi alat yang efektif untuk menggerakkan engagement konsumen dan mendorong GMV, seperti yang terlihat dari keberhasilan kampanye di berbagai kawasan ini.

Di Indonesia, Brand Consideration merupakan komponen utama yang menjadi strategi brand kecantikan untuk meningkatkan keterlibatan konsumen di tahap pertimbangan (mid-funnel) dan mendorong GMV. Dengan mengalihkan fokus anggaran ke Brand Consideration, brand tersebut berhasil:

• Meningkatkan tingkat pertimbangan sebesar 10% dan menurunkan biaya Cost Per Mile (CPM) hingga 52%.
• Melampaui target pada beberapa metrik utama, dengan Cost Per Click Attribution (CPCA) yang lebih rendah, yaitu 0,017, serta tingkat pertimbangan baru sebesar 1,40%, lebih tinggi dari rata-rata benchmark sebesar 1,05%. Pendekatan full-funnel ini juga membantu meningkatkan GMV harian sebesar 13% selama periode kampanye.
• Memungkinkan brand menjangkau pengguna yang lebih siap untuk berinteraksi dengan brand. Ketika dipadukan dengan storytelling khas TikTok dari para kreator, kampanye ini menunjukkan bagaimana Brand Consideration bisa mengakselerasi perjalanan konsumen, dari ketertarikan hingga pembelian.
• Di Thailand, brand kecantikan lainnya sukses memanfaatkan Brand Consideration untuk menjangkau audiens mid-funnel yang sedang aktif mengevaluasi pilihan pembelian. Dengan mengkombinasikan format ini bersama Shop Ads, brand mampu memperluas jangkauan audiens secara efektif sekaligus menghindari tumpang tindih target. Hasilnya, performa kampanye brand melampaui rata-rata industri, termasuk penurunan CPM sebesar 16%, Cost Per Click Optimisation (CPCo) sebesar 0,04, dan tingkat pertimbangan baru mencapai 2,00%, hampir tiga kali lebih tinggi dari rata-rata industri.
• Kedua brand memanfaatkan penceritaan kreator yang ada di TikTok untuk melibatkan audiens yang memiliki minat belanja yang tinggi, menunjukkan bagaimana Brand Consideration dapat mendorong keterlibatan yang lebih kuat dan kampanye yang lebih efisien.
• Hasil ini menunjukkan satu hal sederhana bahwa saat brand bisa menjangkau audiens yang tepat di waktu yang tepat, performa kampanye dari brand bisa tumbuh lebih efisien dan lebih berkesinambungan.

Keunggulan pemasaran full-funnel, hanya di TikTok

Brand Consideration memberikan cara yang efisien dan efektif bagi brand untuk menjangkau dan melibatkan pengguna di setiap tahap perjalanan konsumen, mulai dari penemuan hingga keputusan pembelian. Termasuk di dalamnya tahap pertimbangan (consideration stage), yang meskipun sering jadi tahap tersulit untuk dijangkau, justru sangat penting dalam mendorong hasil akhir bagi brand.

Yang membedakan TikTok adalah kemampuannya membantu pemasar memenangkan consideration moment dengan memanfaatkan kekuatan ekosistemnya secara maksimal:

• TikTok Market Scope: Melacak pertumbuhan audiens dengan niat belanja yang tinggi dan mengoptimalkan strategi menggunakan analitik real-time serta pengukuran kampanye full-funnel yang tersedia di platform proprietary measurement and diagnostic. Menyediakan data benchmark untuk penetrasi Consideration, membantu mengidentifikasi segmen audiens baru dengan peluang besar, serta menganalisis dampak kreator dan investasi media.
• Creatives: Solusi seperti TikTok Symphony membantu brand memproduksi konten berkualitas tinggi yang efektif dengan cepat menggunakan teknologi berbasis Generatif AI.
• Creators: TikTok One Creator Marketplace memudahkan kolaborasi dengan kreator yang dapat menyampaikan cerita brand secara autentik dan meningkatkan interaksi dengan audiens.

Brand Consideration dirancang untuk membantu brand tidak hanya sekedar meningkatkan visibilitas, tetapi juga menghasilkan hasil kampanye yang terukur.

Cara Menggunakan

Brand Consideration kini tersedia di TikTok Ads Manager untuk pengiklan yang terdaftar dalam TikTok Market Scope. Tidak ada pengeluaran minimum yang ditetapkan, sehingga solusi ini dapat diakses oleh brand dari berbagai skala.

Setelah terdaftar, brand dapat menggunakan berbagai manfaat berikut:

• Mengembangkan audiens dengan niat belanja yang tinggi di tahap Consideration, memperkuat relevansi brand di awal (upstream) dan meningkatkan efisiensi konversi di akhir (downstream).
• Memanfaatkan insight real-time dari Market Scope untuk memantau pertumbuhan audiens di tahap Consideration dan mengoptimalkan kinerja kampanye di seluruh funnel.
• Memanfaatkan ekosistem TikTok secara menyeluruh, mulai dari produksi kreatif yang dapat diskalakan hingga storytelling autentik dari kreator, untuk menghasilkan kualitas dengan cepat, menciptakan resonansi yang lebih dalam, dan memaksimalkan dampak.
• Brand dapat menghubungi client partner TikTok masing-masing untuk mendaftar.